тест 50 вопросов.ЛЕ ТХАНЬ ЧУНГ.ЭМФ -255

1. Освоение компанией новых идей или моделей поведения – это …

Организационные изменения

Пересмотр миссии организации

Ликвидация организации

Реорганизация.

2. Методы организационных изменений, которые базируется на концепции научающихся организаций:

развития организаций

индивидуальных преобразований

групповых изменений

общие.

3. Что не является функцией руководителя-преобразователя:

творческое видение

наличие коммуникативной харизмы

умение осуществлять стимулирующее обучение

создание доверительной обстановки.

4.Навязывание изменений со стороны менеджера, который по второстепенным вопросам может «торговаться» — это формулировка:

директивной стратегии

нормативной стратегии

аналитической стратегии

стратегии, основанной на переговорах

5. Данная модель используется для анализа стратегии, она применима в

ситуации любой сложности, связанной с изменениями:

модель переходного периода

модель EASIER

модель постепенного наращивания

6. Менеджер осуществляет стратегические изменения, мало привлекая других

сотрудников и почти не отступая от первоначального плана при применении:

a) директивной стратегии

b) стратегии, основной на переговорах

c) нормативной стратегии

d) аналитической стратегии

7. Определение команды влиятельных руководителей, которые могут

успешно возглавить изменения это:

a) разработка перспективы

b) создание группы единомышленников

c) создание коалиции

d) институализация нового образа действий

8.Модель СТВ предусматривает следующие фазы:

a) диагностика, проектирование, внедрение

b) проектирование, внедрение

c) диагностика, проверка, внедрение

9. Аналитическая стратегия подразумевает:

a) четкое определение проблемы, сбор, изучение информации, использование

экспертов

b) общее определение проблемы, попытка найти решение, которое

модифицируется в свете полученных результатов, большее вовлечение

заинтересованных людей

c) выяснение общего отношения к изменению, частое использование

внешних агентов по изменению

10. Готовность подчинить личные интересы интересам команды, это:

a) эгоизм

b) командность

c) принуждение

11. Проблема, имеющая единственное решение является:

a) открытой

b) закрытой

c) уникальной

12. «Агент изменений» — это:

a) человек, играющий роль проводника изменений в организации

b) человек, сопротивляющийся изменениям

c) представитель сторонней организации, консультант

13. Проверить в ограниченном масштабе обоснованность мероприятий

изменения позволяет:

a) новое организационное подразделение

b) целевая группа

c) эксперимент

d) специальный проект или задание

14.Модель EASIER состоит из _ этапов:

a) 6

b) 5

c) 7

15. Нарушение стабильного баланса, который поддерживает существующие

типы поведения и установки это:

a) размораживание

b) изменение

c) решение проблемы

d) замораживание

16. Набор основных ценностей, убеждений, взглядов и норм, общих для всех

работников — это:

a) технологии

b) размер

c) культура

d) внешняя среда

17. Содержание понятия «организационное развитие» с точки зрения теории

управления организацией:

a) набор основных ценностей, убеждений, взглядов и норм, общих для всех

работников

b) это мероприятия в области менеджмента, направленное на осуществление

крупных изменений в организациях

c) задачи организации и соответствующие способы их выполнения,

отличающие данную организацию от других

18. Выявление общего отношения к изменению, частое использование

внешних агентов по изменениям, это подход, основанный на использовании:

a) стратегии, основанной на переговорах

b) стратегии, ориентированной на действия

c) аналитической стратегии

d) директивной стратегии

e) нормативной стратегии

19.Модель процесса успешного управления организационными изменениями,

разработанная Л. Гейнером, состоит из _ этапов:

a) 6

b) 5

c) 4

d) 7

20. Первый этап модели управления организационными изменениями БКГ

называется:

a) подготовка

b) реализация

c) проверка на прочность

d) застой

e) достижение цели

21. К основным видам организационных изменений относится:

a) изменение целей и продукта.

b) именение структуры и технологии.

c) верные ответы: «a», «b».

d) изменение внешней среды.

e) верные ответы: «a», «b», «d».

22.Предоставление личности желаемой роли при планировании и

осуществлении изменений это:

a) кооптация

b) манипуляция

c) лидерство

d) явное принуждение

23. Когда инициаторы изменений не обладают всей информацией, необходимой

для планирования изменения, и когда другие имеют значительные силы для

сопротивления, применяется подход:

a) информирование и общение

b) участие и вовлеченность

c) помощь и поддержка

d) переговоры и соглашения

24. Когда отдельный служащий или группа явно теряют что-либо при

осуществлении изменений, применяют подход:

a) участие и вовлеченность

b) информирование и общение

c) переговоры и соглашения

d) помощь и поддержка

25.Компания, которая создает условия для обучения всех своих членов и

пребывает в процессе непрерывной трансформации это:

a) самообучающаяся организация

b) саморазвивающаяся организация

26. Подход к осуществлению изменений при реализации стратегии может

зависеть от (3 ответа):

a) темпа осуществления изменений

b) степени управления со стороны менеджеров

c) использования внешних структур

d) степени выполнения указаний подчиненными

e) степени регламентированности процессов

27. Плановый, управляемый и систематический процесс преобразований в области культуры систем и поведения организации с целью повышения ее эффективности в решении проблем и достижении целей, это:

a) организационное развитие

b) планирование

c) реинжиниринг

28. Рациональный инкрементализм означает?

a) стратегию малого предприятия.

b) теорию поэтапного проведения изменения.

c) поддержание динамического равновесия с окружением.

d) специфическую форму бизнеса.

e) планирование организационных изменений.

29. В модели конгруэнтности организационного поведения Надлера

основными проблемами изменений считаются:

a) соответствие стратегических целей и технологических возможностей

предприятия.

b) определение ограничений на изменение.

c) сопротивление изменениям.

d) власть и контроль.

e) верные ответы: «b», «d»

30. К причинам организационных изменений относятся:

a) зависимость внутренней и внешней среды организации.

b) наличие кризиса.

c) убыточная работа предприятия.

d) верные ответы: «a», «b».

e) верные ответы: «a», «c»

31. Кризис автономии в концепции фазовой трансформации бизнеса Грейнера:

a) означает усиление самостоятельности обособленных подразделений.

b) означает отсутствие самостоятельности обособленных подразделений.

c) отсутствует как понятие.

d) заканчивается переходом к этапу координации ресурсов.

e) ответы верны: «a», «d».

32. Что такое Салем-сити в модели Адизеса?

a) стадия развития в организации.

b) доминирование межличностных конфликтов.

c) в модели не используется.

d) ответы верны: «a», «b».

33. Модель К. Левина включает следующие фазы:

a) маденчество, расцвет, бюрократизацию и смерть.

b) младенчество, расцвет, бюрократизацию, аристократизм и смерть.

c) размораживание, движение, замораживание.

d) ни один ответ не верен.

34. Трехмерное пространство это:

a) взаимодействие структурного , функционального и временного в

организации.

b) компонент процесса преобразований по McRinsey.

c) механизм описания организации.

d) важнейший элемент механизма проведения изменений.

35. Сопротивление изменениям объясняется:

a) изменением в балансе власти.

b) особенностями человеческой психики.

c) ошибками в управлении.

d) угрозой сложившимся социальным отношениям.

e) ответы верны: «a», «c», «d».

36. Преодоление сопротивления с помощью переговоров:



Страницы: 1 | 2 | Весь текст


Предыдущий:

Следующий: